TRANSPORTE

ENVIO

El envío de nuestros productos se realiza a través de transporte REFRIGERADO que nos garantizan que el producto será recibido por usted en las mejores condiciones para su consumo, garantizando que no exista ruptura en la cadena de frío. La entrega se realizará durante el día siguiente de la recogida del producto desde DENIA. Los domingos, lunes, festivos y día siguiente a festivos no se pueden hacer entregas. El transporte en toda la Península será GRATUITO para pedidos superiores a 200 €

DEVOLUCIONES

Debido a la naturaleza de nuestros productos (producto vivo o especialmente perecedero), no es posible realizar la devolución de un pedido, salvo que el motivo sea la recepción de un producto deteriorado o distinto del solicitado. En el caso de que esto último suceda, el producto le será retirado y se le entregará el correcto sin ningún cargo adicional.

MARISCO COCIDO

Para que vd. puede comprobar la máxima calidad de nuestro marisco, siempre le recomendamos que nos lo solicite vivo. En cualquier caso, si vd. quiere, y bajo petición, se lo cocemos nosotros. En este caso, el marisco es cocido el mismo día del envío, en agua de mar, que contiene el punto perfecto de sal para potenciar todo su sabor.

Caso de que solicite el marisco cocido, este peso sufrirá una merma aproximadamente del 20-25% al cocerlo, lo mismo que sucedería si la cocción se realiza en su propia casa. No obstante, recomendamos que se pida el marisco vivo, para recibirlo en el mismo estado que recien cogidas en el mar y pueda así comprobar su excelente calidad.

Recuerde que en cualquier momento puede contactar con nosotros por correo o a través de nuestros teléfonos para consultar el estado de su pedido, o para resolver cualquier duda.Sabemos que la mejor publicidad posible son nuestros clientes; por ello, nuestra única idea es que quien compre por primera vez repita, y hable de nosotros a sus familiares y amigos.